Políticas DE ENVÍO
Inicio | Sobre su envío | Políticas
Envíos Aéreos
Envíos Marítimos
Envíos Aéreos
- La factura (el “Envío”) tiene un plazo de 7 días. Al no ser cancelada por completo se aplicará la siguiente multa por retraso de pago:
- Cancelando entre los días 8 – 14 se cobrará un 15% de recargo
- Cancelando entre los días 15 – 30 se cobrará un 20% de recargo
- Toda carga con valor mayor de $250 será considerada de acuerdo a su contenido. Por ello se aplicará un ajuste o tarifa adicional por su envío, conocido como “Seguro”.
- El “Remitente” deberá indemnizar a ENCAR TRADING y a cualquier otra persona perjudicada, por todo daño, costo o perjuicio que sea consecuencia de sus declaraciones incompletas, irregulares o inexactas.
- La carga enviada vía aérea se entrega en oficina. En el caso que se solicite una entrega puerta a puerta, se aplicaran cargos adicionales. Es nuestra responsabilidad.
- Cuando ENCAR TRADING considere que la dirección de entrega se encuentra en una zona de alto riesgo, se reserva la libertad de proveer al cliente “Destinatario” con otra opción de entrega por seguridad de nuestro personal y su carga.
- ENCAR TRADING:
- Garantiza al “Remitente” el manejo responsable de la encomienda, pero no queda obligado de daños causados por el mal empaque de la misma.
- No se responsabiliza por daños, accidentes o retrasos del envío cuando la responsabilidad recaiga sobre autoridades aeroportuarias, autoridades gubernamentales, o desastres naturales.
- Se reserva el derecho de inspeccionar la carga cuando nuestros agentes internos lo estimen conveniente.
- Se hará responsable únicamente de reclamos que sean comprobables contra factura de compra y el artículo haya sido previamente declarado al momento de entregar su carga. El detalle del contenido declarado por el “Destinatario” en este documento deberá corresponder exactamente al contenido de la carga. En caso de hallar que el reclamo es comprobable, la indemnización no excederá los $150 y será previa a presentación de facturas originales de compra. La empresa no aceptará reclamos después de 48 horas de haberla entregado a su respectivo “Destinatario”.
- Deja constancia de que cualquier impuesto de introducción adicional que fuesen aplicados por las autoridades correspondientes debe ser cancelado por el “Remitente” o “Destinatario” previo a poder realizar la entrega de su carga.
- No aceptará transportar los artículos categorizados como “MERCANCÍAS PROHIBIDAS” debido a que tienen prohibida la salida de Estados Unidos por lo que serán DECOMISADOS.
Envíos Marítimos
- La factura (el “Envío”) tiene un plazo de 30 días para su pago. Al no ser cancelada por completo se tomarán las siguientes medidas por gastos de almacenamiento según su día de cancelación:
- Cancelando entre los días 31 – 60 se cobrará un 15% de recargo
- Cancelando entre los días 61 – 90 se cobrará un 20% de recargo
- Cancelando del día 91 en adelante la carga será subastada.
- Toda encomienda que contenga más de 6 artículos nuevos idénticos (perfumes, ropa, calzado, etc..) será considerada como “Mercadería”. Por ello se aplicarán unas tarifas adicionales al cliente en el caso que desee enviarlas.
- El remitente deberá indemnizar a nuestra compañía y a cualquier otra persona, por todo daño, costo o perjuicio que sea consecuencia de sus declaraciones incompletas, irregulares o inexactas.
- El servicio que se ofrece es puerta a puerta, sin embargo, entregas en zonas inaccesibles tendrán un costo adicional (“Costo Por Delivery”).
- ENCAR TRADING:
- Se reserva la libertad de llegar a zonas consideradas de ALTO RIESGO por seguridad de nuestro personal y sus envíos.
- Garantiza al remitente el manejo responsable de la encomienda, pero no queda obligado de daños causados por el mal empaque de la misma.
- No se responsabiliza por daños, accidentes o retrasos del envío cuando la responsabilidad recaiga en autoridades portuarias o gubernamentales.
- Se reserva el derecho de inspeccionar la carga cuando nuestros agentes internos lo estimen conveniente.
- Se hará responsable únicamente de reclamos donde su responsabilidad sea comprobable y el artículo haya sido previamente declarado en Estados Unidos. La indemnización no excederá los $150 y será previa a presentación de facturas originales de compra. La empresa no aceptará reclamos después de 48 horas de haberla entregado a su respectivo destinatario.
- Deja constancia de que cualquier impuesto de introducción adicional que fuesen aplicados por las autoridades correspondientes deberán ser cancelados por el remitente o destinatario, previo a poder realizar la entrega de la carga.
- No se hace responsable por carga no declarada, el detalle del envío indicado por el destinatario en este documento deberá corresponder exactamente al contenido de la carga.
- No aceptará transportar los artículos categorizados como “MERCANCÍAS PROHIBIDAS” debido a que tienen prohibida la salida de Estados Unidos por lo que serán DECOMISADOS.